Qui vol plaques no et truca: demana tres pressupostos i espera.
El formulari entra un divendres a les 19:40, al teu web i a dos més, i el client es queda comparant. La primera resposta marca aquesta comparació, i el pressupost que ningú no segueix després es queda adormit entre el finançament i els dubtes. Això no ho arregla despenjar el telèfon: ho arregla respondre al moment i seguir cada pressupost.
Escenari arquetípic del gremi — no és un cas de client.
El que passa avui, sense seguiment
La primera resposta ordena la comparació
Qui demana pressupost a diversos instal·ladors no espera ningú: avança amb el primer que li respon. La resposta que arriba l'endemà entra en una conversa que ja ha començat sense tu.
El lead que has pagat es llença a les escombraries
Cada lead de campanya costa diners abans que ningú digui una paraula. Si la petició dorm a la bústia mentre el client compara, aquell cost se'n va amb ella — i l'anunci l'has pagat igual.
El pressupost enviat es queda adormit
La compra de plaques és lenta: el client compara durant setmanes i dubta amb el finançament i les subvencions. El pressupost que ningú no persegueix es refreda, i el desperta l'instal·lador que sí que ha fet la segona trucada.
Com funciona en energia solar
Respon en minuts, per on ha entrat
La petició del divendres a la nit rep resposta al moment, pel mateix canal per on ha arribat: formulari, correu o WhatsApp. L'assistent d'IA s'identifica com a tal a l'inici (art. 50, EU AI Act) i recull consum, coberta i municipi per proposar la visita tècnica.
Segueix cada pressupost fins a la resposta
Enviat el pressupost, l'automatització l'apunta i no el deixa anar: recordatori als dies que tu marquis i avís al teu comercial quan el client respon o pregunta. Només a qui ha demanat el pressupost — a ningú més.
T'ho explica amb dades
Cada mes: leads entrats per canal, temps fins a la primera resposta i quins pressupostos segueixen vius, adormits o tancats. El teu embut comercial deixa de tenir un forat invisible entre el formulari i la signatura.
Què mesures cada mes
El que et venem es pot comprovar. L'informe mensual del servei inclou, per al teu gremi:
Estat del servei
Servei del catàleg: el construeix i l'opera el mateix equip, des de la UE. El que segueix descriu com treballa el servei en aquest gremi, no els resultats d'un client concret.
- Temps fins a la primera resposta de cada lead
- Pressupostos amb seguiment al dia vs. adormits
- Leads que responen després d'un recordatori
La trucada és només una part
Atendre el telèfon és on entra l'agent de veu. Però el teu ofici perd feina en més llocs — i per a cadascun hi ha una peça del catàleg.
T'hi reconeixes?
Diagnòstic de 15 minuts, sense compromís: entenem el teu cas i et diem què faria l'agent a la teva operació, amb el teu vocabulari i les teves regles.