Política de privacitat

• Raó social: Vantio Axia Solutions, S.L.
• NIF: B88902614.
• Domicili social: C/ Orfeó Català, 30, Els Masos, 43880 El Vendrell, Tarragona (Espanya).
• Inscripció: Registre Mercantil de Tarragona.
• Contacte en matèria de protecció de dades: info@vantioaxia.es.
• Delegat de Protecció de Dades: no se'n designa. L'activitat actual no encaixa en els supòsits de l'art. 37.1 RGPD: no som autoritat pública i el tractament no consisteix en observació habitual i sistemàtica a gran escala ni en categories especials a gran escala. Es reavaluarà en activar nous serveis.

Només tractem les dades que ens facilites i les dades tècniques mínimes que genera l'enviament del formulari. No obtenim dades sobre tu de fonts de tercers.

• Dades del formulari: nom, adreça de correu electrònic i contingut del missatge.
• Correspondència posterior: les dades que incloguis en els correus que intercanviem.
• Dades tècniques de l'enviament: la teva adreça IP i la data i l'hora de l'enviament.

Els tres camps del formulari són necessaris per atendre la teva consulta; si no els facilites, no et podrem respondre (art. 13.2.e RGPD). Et responsabilitzes de la veracitat de les dades que aportes.

No sol·licitem ni volem categories especials de dades (art. 9 RGPD: salut, ideologia, afiliació, etc.). Et demanem que no les incloguis en el text lliure del missatge.

• Atendre la teva consulta i contactar-te per, si escau, concertar un diagnòstic i valorar la prestació dels nostres serveis.
• Gestionar la relació comercial o de servei que se'n pugui derivar.
• Seguretat del formulari: prevenir-ne l'enviament automatitzat i abusiu. Aquesta és l'única finalitat de l'adreça IP.

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics o similars (art. 22 RGPD).

• Gestió de la teva consulta i contacte: consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD), manifestat en enviar el formulari i en marcar la casella de consentiment que l'acompanya. Com a reforç, i quan la consulta cerca contractar un servei, concorren a més mesures precontractuals a la teva sol·licitud (art. 6.1.b RGPD).
• Seguretat i prevenció de l'abús (tractament de la IP): interès legítim a garantir la seguretat dels nostres sistemes i prevenir el frau (art. 6.1.f RGPD, considerant 49).
• Relació contractual, si es formalitza: execució del contracte (art. 6.1.b) i compliment d'obligacions legals, assenyaladament fiscals (art. 6.1.c).

• Consultes que no deriven en relació: 1 any des de l'últim contacte; després se suprimeixen o s'anonimitzen (art. 5.1.e RGPD).
• Dades de clients: durant la relació i, un cop acabada, bloquejades durant els terminis legals aplicables — 6 anys de documentació mercantil i comptable (art. 30 del Codi de comerç), 4 anys d'obligacions tributàries (arts. 66 a 70 LGT) i fins a 5 anys per a l'exercici o la defensa d'accions contractuals (art. 1964 del Codi civil). Termini de referència: 6 anys des de la fi de la relació.
• Adreça IP per al control de freqüència: tractament efímer a l'emmagatzematge temporal del servidor (finestra d'una hora); no es conserva més enllà. La IP que consta a l'avís intern de cada missatge segueix la conservació del missatge.

No venem ni cedim les teves dades. Només hi accedeixen, com a encarregats del tractament (art. 28 RGPD) i sota contracte, els proveïdors necessaris per prestar-te el servei; i les autoritats, quan la llei ho exigeixi.

A més, podrem comunicar dades a autoritats públiques (per exemple l'AEAT, jutjats o les Forces i Cossos de Seguretat) quan hi hagi obligació legal.

El tractament per part de Vantio Axia i dels seus encarregats principals es fa a l'Espai Econòmic Europeu: el correu en centres de dades dels Països Baixos i l'allotjament a Alemanya. Vantio Axia no fa per si mateixa transferències internacionals de dades fora de l'EEE. Ambdues ubicacions estan verificades i el seu estat es publica al registre de confiança.

Els nostres proveïdors poden recórrer a subencarregats propis segons les seves llistes publicades, alguns amb matriu fora de l'EEE (per exemple, subencarregats de Hostinger amb matriu als EUA). Qualsevol transferència fora de l'EEE queda emparada per les clàusules contractuals tipus incorporades al contracte de l'encarregat i, en tot cas, per les garanties del capítol V del RGPD (decisió d'adequació o clàusules contractuals tipus).

Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades (art. 32 RGPD), entre elles:

• Xifratge en trànsit (TLS) de l'enviament del formulari i del correu sortint.
• Autenticació del correu del domini: SPF, DKIM i DMARC.
• Validació en servidor de totes les dades, limitació de freqüència i filtres antibot.
• La IP utilitzada per al control de l'abús es desa pseudonimitzada (hash), no en clar.
• Accés a la bústia corporativa protegit amb verificació en dos passos.

Tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, sol·licitar-ne la limitació, la portabilitat i —quan el tractament es basi en el teu consentiment— retirar-lo en qualsevol moment, sense efectes retroactius. També a no ser objecte de decisions automatitzades.

Com: escriu a info@vantioaxia.es indicant el dret que exerceixes. Et podrem demanar que acreditis la teva identitat. Respondrem en el termini d'un mes (art. 12 RGPD). L'exercici és gratuït.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets o que el tractament infringeix la normativa, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es. T'agrairíem que, abans, ens escrivissis per intentar resoldre-ho.

El lloc i els serveis s'adrecen a empreses i professionals, no a menors. No recollim conscientment dades de menors de 14 anys. Si detectes que un menor ens ha facilitat dades, escriu-nos i les suprimirem.

Aquest lloc web no instal·la galetes ni utilitza tecnologies de seguiment. No fa servir analítica web, ni píxels, ni fonts tipogràfiques o recursos de tercers que tractin les teves dades: tots els recursos se serveixen des del domini propi. Per això no es mostra cap bàner de galetes — no hi ha cap consentiment a recollir.

Si en el futur s'incorporés analítica o qualsevol galeta no estrictament necessària, se sol·licitaria el teu consentiment previ mitjançant un bàner i es publicaria la corresponent política de galetes.

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o dels nostres tractaments. Publicarem la versió vigent en aquesta pàgina, amb la seva data.

Última actualització: 9 d'agost de 2026 · versió v1.